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被误解的 iPhone XS Max 防水功能，进水并不保修
2019-02-27
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从 iPhone 7 开始，苹果手机就加入了“防水”功能，根据其描述 iPhone XS Max 在 2 米深的水下停留时间最长可达 30 分钟。有用户反馈，自己将 iPhone XS 用自来水冲洗后无法开机，而 Apple 售后表示并不在保修范围内，必须支付四千多元才可以重新更换新设备。
Apple 对该功能的描述是“抗水”而非“防水”，苹果售后表示，诸如“在最深 2 米的水下停留时间最长可达 30 分钟”这样的效果，也只是在实验环境下能够达到，至于用户的设备进水后还能不能免费保修，需要 Apple 售后决定。
看到这样的回复，很多网友表示这是玩文字游戏，属于虚假宣传。其实，无论描述为“防水”还是“抗水”，iPhone 都会执行相同的“IEC 60529”标准，与 iPhone XS Max 同样达到 IP68 级别的三星 S8，其产品描述虽然是“防水”，但如果是人为原因进水造成的损坏同样不保修。
总而言之，能否保修区别不在于“防水”和“抗水”文字之间的差异，关键还是要明确 Apple 的保修政策：由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。进水之后损坏就只能自费维修了。
最后还是提醒 iPhone 用户，不要用水冲洗 iPhone，更不要效仿网络上的浸泡实验，毕竟防水溅不防手贱。
